Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: RD Privacy Global LLC FTZ

Dirección: Dubai Science Park, South Tower, Piso 13, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Contacto de privacidad: luispec@balancebylc.com

2. Marco legal

Estamos establecidos en la Free Zone de Dubai Science Park (EAU) y cumplimos con la Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre Protección de Datos Personales (PDPL) y sus reglamentos, supervisados por la UAE Data Office.

Cuando tratamos datos de usuarios residentes en la Unión Europea, aplicamos también las garantías del RGPD.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios:

• Newsletter: nombre (opcional) y email.
• Formulario de contacto: nombre, email y mensaje.
• Formulario de alianzas: nombre, empresa, email, tipo y mensaje.
• Datos técnicos y de uso: IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas (cookies analíticas).

4. Finalidades y bases legales

Tratamos sus datos con base en los siguientes fundamentos previstos en la PDPL (art. 4) y, cuando proceda, en el RGPD (art. 6):

• Consentimiento: newsletter y cookies no esenciales.
• Medidas precontractuales: respuesta a contactos y alianzas.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude y estadísticas agregadas.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en EAU.

5. Conservación

Los datos de la newsletter se conservan hasta que cancele la suscripción. Los datos de formularios se conservan hasta 24 meses tras el último contacto, salvo obligación legal.

6. Encargados del tratamiento

Recurrimos a proveedores con garantías contractuales y de seguridad adecuadas:

• Alojamiento web e infraestructura.
• Plataforma de envío de email/newsletter.
• Herramientas de análisis estadístico (Google Analytics 4).

7. Transferencias internacionales

Sus datos pueden transferirse fuera de los EAU y del Espacio Económico Europeo (EEE). Aseguramos garantías adecuadas previstas en la PDPL (arts. 22 y 23) y en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Sus derechos

Conforme a la PDPL y, cuando proceda, al RGPD, tiene derecho a:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación y oposición.
• Portabilidad.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación ante la UAE Data Office (https://u.ae) o, si reside en la UE, ante su autoridad nacional (en España, AEPD — www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos, alteraciones, divulgación o destrucción no autorizados, conforme a la PDPL.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas, escriba a luispec@balancebylc.com.